TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ICESCOL S.A.S

  1. Alcance y Aceptación
    • Estos términos y condiciones se aplican al uso, pedido y despacho de productos de ICESCOL S.A.S dentro del territorio nacional colombiano.
    • El acceso y uso del sitio www.icescol.com implica la aceptación plena de estos términos y condiciones generales.
    • Todas las visitas, operaciones y transacciones realizadas en este sitio quedan regidas por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República de Colombia.
    • Quien no acepte estos términos debe abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios de ICESCOL S.A.S.
  2. Pedidos y Precios
    • Los clientes pueden realizar pedidos a través de www.icescol.com.
    • Al hacer clic en “Añadir al carrito”, el cliente acepta todas las Condiciones Generales.
    • ICESCOL S.A.S enviará un correo electrónico confirmando el pedido.
    • Los precios incluyen el 19% de IVA, pero no los costos de transporte.
    • ICESCOL S.A.S puede cambiar los precios en cualquier momento sin aviso previo, pero se cobrarán según las tarifas vigentes al momento del pedido.
    • Los productos son propiedad de ICESCOL S.A.S hasta que se haya pagado el pedido completo.
    • ICESCOL S.A.S se reserva el derecho de rechazar pedidos.
  3. Disponibilidad y Pagos
    • ICESCOL S.A.S hará lo posible por satisfacer la demanda de todos sus clientes.
    • Se informará al cliente por correo electrónico si un producto no está disponible, y se devolverá el dinero.
    • Los productos en oferta son válidos hasta agotar existencias o hasta cumplir las condiciones de la oferta.
    • Pagos disponibles por PSE, permitiendo usar recursos de cuentas corrientes o de ahorros.
    • El costo de envío es de $20,000.
    • Para mercancía importada o fuera de línea, se requiere un anticipo del 50%.
    • El tiempo de entrega comienza después de la aprobación del pago.
  4. Características del Producto y Devoluciones
    • El tamaño real del producto puede diferir de las fotos. Se debe consultar las especificaciones del producto.
    • Las devoluciones son permitidas durante 5 días desde la fecha de entrega, según la Ley de protección al consumidor 1480 del 2011.
    • Los productos importados o fuera de línea base no se pueden cambiar.
  5. Responsabilidad y Enlaces
    • ICESCOL S.A.S no es responsable por la información proporcionada por otros sitios web.
    • La presencia de enlaces a otros sitios no implica una asociación o respaldo por parte de ICESCOL S.A.S.
  6. Origen de Fondos
    • El cliente declara que los recursos utilizados para la compra provienen de actividades lícitas.
    • El cliente exime a ICESCOL S.A.S de responsabilidad por información errónea o falsa proporcionada.
  7. Reclamaciones de Terceros
    • El material en el sitio web tiene fines informativos y no implica obligaciones con titulares de derechos de autor.
    • Proceso para solicitar eliminación de contenido por infracción de derechos de autor: a) Enviar solicitud detallada. b) ICESCOL S.A.S responderá en 10 días hábiles. c) En caso de demora, se informará en los siguientes 5 días hábiles.
  8. Contacto